日本最大色倩网站WWW

X
产品分类
头部防护 焊接防护 玻璃钢帽 绝缘胶带 ABS安全帽 PE安全帽 报警安全帽 矿工安全帽 棉安全帽 消防安全帽 防撞安全帽 PP安全帽 防护头盔 防护头罩 防静电帽 工作帽 绝缘安全帽 配件及其他 面部防护 防护全面罩 电焊面罩 隔热面罩 防护面罩 防护面屏 配件及其他 眼部防护 护目镜 洗眼器 防护眼镜 防护眼罩 矫视眼镜 焊接眼镜 平光眼镜 清洁用品 配件及其他 听力防护 耳塞 无线耳塞 有线耳塞 耳机式耳塞 一次性耳塞 通讯型耳罩 颈戴式耳罩 折叠式耳罩 头戴式耳罩 头盔式耳罩 耳塞分配器 配件及其他 呼吸防护 防护口罩 半面罩 全面罩 滤盒/罐/棉 长管呼吸器 逃生呼吸器 正压呼吸器 送风呼吸器 空压机 呼吸头罩 气瓶 配件及其他 手部防护 线手套 帆布手套 PVC手套 胶线手套 家用手套 耐油手套 乳胶手套 绝缘手套 防化手套 防寒手套 防护指套 一次性手套 防切割手套 耐高温手套 防静电型 电焊手套 隔热手套 花皮手套 机械手套 针织手套 丁腈手套 防滑手套 浸塑手套 耐酸碱手套 氯丁胶手套 天然乳胶 阻燃手套 PU手套 点塑手套 绒手套 石棉手套 指套 消防手套 手闷子 其他手套 足部防护 工矿靴 绝缘鞋/靴 安全鞋/靴 胶靴(雨靴) 消防靴 隔热靴 防化靴 防静电 耐高温 耐油鞋/靴 防砸防穿刺 耐酸碱鞋/靴 防寒靴 避火鞋 鞋套 脚盖 配件及其他 坠落防护 安全带 安全绳 安全钩 制动器 抓绳器 限位绳 上升器 吸震绳 缓降器 防坠器 缓冲减震 吊具系列 爬梯系统 防护支架 救生设备 水平生命线 配件及其他 身体防护 防护服 阻燃服 隔热服 避火服 防酸服 防火服 防寒服 消防服 焊工服 电弧服 喷砂服 工作服 防毒衣 二防服 三防服 绒衣裤 风衣 大褂 雨衣 反光系列 休闲系列 防静电服 医用防护服 化学防护服 围裙袖套 护腰护膝 配件及其他 锁具标识 警戒带 配件及其他 仪器仪表 气体检测仪 气体变送器 声音检测仪 气体探测仪 控制报警器 监控系统 定位系统 报警器 成像仪 采样仪 监测仪 转换器 净化分配器 配件及其他 照明设备 灯具及防爆 存储设备 应急救援 急救包箱 防火毯 配件及其他 电力系统 电弧防护 焊接配件 其它防护 绝缘胶带 橡胶自粘带 PVC胶带 防水绝缘带 矿用胶带 其它胶带 环保系列 吸油棉 化学吸液棉 维保吸收棉 泄露应急组 工业擦拭布 多用擦拭布 无尘室擦拭布 UPT系列 消防战斗服 夹克套装 棉夹克 连身服 空军服 分体套装 消防器材 消防头盔 消防手套 消防服 消防靴 防水系列 救生衣 救生圈 下水衣 下水裤 水产衣 水产裤 防水工作服 清洁系列 毛巾 胡须套 蓬松帽 洗手液 洗衣粉 透明皂 洗洁精 润滑剂 射线防护 射线防护服 放射科附件 射线防护屏 X防护装置 核学配套品 医用气垫 医用肛门袋 医疗器械 医用毁形机 禽流感系列 防护服 防护眼罩 防护口罩 防护手套 防护靴
联系方式
地址:兰州市榆中县和平镇毅德城A2区上首层21幢21-28号
电话:0931-4867689 0931-5271816
邮箱:lzhxlb@126.com
网址:freelori.com
联系人:沈元惠
您当前前的位置:日本最大色倩网站WWW > 关于我们 > 客户服务 >


了解客户的需求,并满足客户的需要,是我们的立身之本。我们选拔并组建了一支经验丰富、训练有素的售后服务团队,时刻准备着为客户提供专业、优质的服务,并传递国际上标准化的、先进的安全防护理念。

团队素质:
1、我们经常邀请国内外行业的专家来公司培训讲课,使所有的售后服务团队成员都接受了严格的系统的相关培训,并成为先进标准化安全防护理念的传播者。
2、公司制定了一套标准化的服务流程和体系,并严格规定所有的售后服务人员都按照标准化程序处理解决客户的各种相关问题。
3、公司设有专门客户服务部,时时跟踪、评估客户对我们的服务满意度,并设有专人与客户进行沟通,监督并考核所有售后服务人员的业务水准和服务流程。

售后服务内容:
一、 呼吸器、仪器仪表及安全设备服务:
1、所有SCBA以及A级防化服、仪器仪表及大型安全设备的培训服务。在以上产品交货之后,马上与客户确定培训日程,并提交培训计划,与客户进行沟通。修改更新培训课程。
2、培训日程、培训内容确定后,由专业人员到达现场对客户指定的人员进行一次免费的培训。
3、培训完毕后,负责考核客户指定人员的培训接受程度,并进行笔试和实际操作考核。
4、所有SCBA产品在产品质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏,由我公司进行免费更换、修理或者退还。
5、所有气体检测仪表、卫生健康检测仪表等,我公司可以提供一次免费的仪表标定。

 二、其它常用的个人防护装备以及消耗品:
1、提供一次性的全面的系统的个人防护产品使用维护培训。主要让客户员工充分认识到佩戴个人防护产品的重要性和必要性,并能正确佩戴使用以及正确维护保养,从而大大提高客户员工的安全管理水准。
2、根据客户实际需要,可以为提供各种个人防护产品的分配器、盛放箱、和保管柜等的配套方案。

三、应急响应方案
1、快速面对客户的各种紧急需求并及时解决客户的实际难题。
2、公司技术服务部设有专人、专线。负责解答处理客户的紧急需求。
3、客户服务反应时间:2小时快速响应,及时电话反馈。

 四、长期跟踪回访服务
1、我们开发专门的管理软件,所有客户的信息都记入数据库中,优化物流配送体系、及时交付货物的同时,可以实时监控并评估客户的安全防护用品使用情况。
2、对每批售出产品有专人进行电话回访,所有重要客户根据合作情况,每周、每月、每季度的走访制度,保证了我们一直与客户处于良好的、紧密的沟通合作状态中。

五、产品质量保证
1、所有由我公司提供的产品,在产品质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏,根据国家的相关标准和规定进行更换、修理或者退还。
2、所有由我公司提供的安全设备、A级防化服和仪器仪表等重要安全产品,在产品质保期外出现的损坏,我公司负责联系生产厂家进行修理或者检测。按照厂家成本价收取相关修理更换费用。
3、所有由我公司负责运输的产品,在运输过程中出现的产品损毁、碰坏、丢失等,由我公司负责。